Erreichbarkeit
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Außerordentlicher Hinweis
Wichtig: Unser gesamtes Team arbeitet ehrenamtlich - neben Job, Familie, eigenen Hunden und in der freien Zeit "dazwischen". Wir erhalten täglich sehr viele Anfragen per E-Mail oder Telefon, jede freie Minute ist daher für uns kostbar und sollte den Hunden zugute kommen, die noch ein Zuhause/eine Pflegestelle suchen. Wir bitten Sie daher, von Anfragen abzusehen, sofern die Hunde bereits vorgemerkt oder reserviert sind. Sollten Interessenten wider Erwarten von der Vermittlung zurücktreten, oder eine Vorkontrolle nicht positiv enden, werden wir den Status umgehend wieder löschen. Es lohnt sich also manchmal einfach "dran zu bleiben" und den Stand seines Favoriten entsprechend im Auge zu halten. Sobald ein Hund wieder freigegeben ist, können Sie uns selbstverständlich gerne kontaktieren :-) Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
Ablauf unserer Vermittlungen
Sie haben Interesse an einem unserer Hunde? Dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme über das Kontaktformular auf unserer Website. Dieses finden Sie direkt unter jeder Hundeanzeige über das runde Symbol „Kontakt“.
Im Formular ist ein Selbstauskunftsfragebogen enthalten, den wir Sie bitten, sorgfältig und vollständig auszufüllen. Nach Eingang Ihrer Anfrage meldet sich zeitnah ein Mitglied unseres Vermittlungsteams bei Ihnen. Anhand Ihrer Angaben erhalten wir einen ersten Eindruck von Ihrer Wohn- und Lebenssituation und können einschätzen, ob der gewünschte Hund grundsätzlich zu Ihnen passen könnte. Selbstverständlich haben Sie dabei auch die Möglichkeit, offene Fragen direkt mit uns zu klären. Wenn die grundlegenden Voraussetzungen stimmen, vereinbaren wir ein persönliches Beratungsgespräch. Unser Team ist nach Hundegruppen organisiert (Rüde, Hündin, Welpe, Senior, Notfellchen), sodass Ihre Anfrage automatisch an die zuständige Ansprechpartnerin weitergeleitet wird. So stellen wir sicher, dass Sie kompetent und individuell beraten werden.
Verläuft das Beratungsgespräch für beide Seiten positiv, führen wir eine Vorkontrolle bei Ihnen zuhause durch. Dabei prüfen wir, ob die Angaben aus dem Fragebogen mit den tatsächlichen Gegebenheiten übereinstimmen und ob eventuell noch Vorbereitungen notwendig sind (z.B. Sicherung des Gartens bei einem Jagdhund). Uns ist wichtig, dass die Entscheidung für einen Hund wohlüberlegt ist und nicht spontan erfolgt. Auch Themen wie mögliche Anfangsschwierigkeiten (Unruhe, Unsicherheit, Ängste) werden hier offen besprochen. Bitte planen Sie für diesen Termin etwa 45-60 Minuten ein. Bis zum Abschluss der Vorkontrolle wird der Hund unverbindlich für Sie vorgemerkt.
Nach einer positiven Vorkontrolle bereiten wir Ihren Hund in Griechenland auf die Ausreise vor. Dazu gehören der Tierarztbesuch, Impfungen, Chippen, Entwurmung/Enftlohung sowie -falls noch erforderlich- die Kastration. Hunde ab einem Alter von 8 Monaten werden zusätzlich auf Mittelmeer-Krankheiten getestet. Abschließend wird der Hund dem zuständigen Amtstierarzt in Griechenland vorgestellt und im TRACES-System (EU-Transportdatenbank) fpür den bevorstehenden Transport registriert. Parallel dazu besprechen wir mit Ihnen den Schutzvertrag sowie die Schutzgebühr und wickeln beides im Vorfeld ab. Sobald Vertrag und Zahlung bei uns eingegangen sind, wird Ihr Hund verbindlich für Sie reserviert.
Sobald alle Voraussetzungen erfüllt sind, stimmen wir mit Ihnen den nächstmöglichen Transporttermin ab. In der Regel finden bis zu 4 Fahrten pro Monat statt, die Transporte starten jeweils freitags in den frühen Morgenstunden in Griechenland. Die Route führt ausschließlich über mehrere EU-Länder, darunter Bulgarien, Rumänien, Ungarn und Österreich, bevor der Transport samstags früh die deutsche Grenze im Süden erreicht. Ab Samstagmorgen erfolgen die Übergaben an vorab festgelegten Übergabepunkten innerhalb Deutschlands. Die genauen Orte und Zeiten werden vom Transportunternehmen G.A. Life selbst festgelegt und so wohnortnah wie möglich geplant.
Sobald der Transport in Griechenland beginnt, werden Sie in eine WhatsApp-Gruppe von G. A. Life aufgenommen und regelmäßig über den Fahrtverlauf informiert. Alle relevanten Informationen zum Ablauf, zur Reihenfolge der Übergaben sowie Links zu den Treffpunkten mit GPS-Koordinaten erhalten Sie rechtzeitig über die Gruppe. Bei der Übergabe wird Ihr Hund gesichert aus dem Transporter geholt und Ihnen ruhig ins Auto gesetzt. Das passende Sicherheitsgeschirr hat Ihr Vierbeiner dabei bereits an. Die Unterlagen – darunter der EU-Heimtierausweis und die TRACES-Dokumente – erhalten Sie gesammelt in einer Infomappe. Anschließend können Sie gemeinsam nach Hause fahren und Ihrem Hund Zeit geben, in Ruhe anzukommen. Für die ersten Tage empfehlen wir unser Infoblatt "Die ersten Tage zuhause".
Nach einigen Monaten führen wir eine persönliche Nachkontrolle durch. Uns freuen außerdem jederzeit Berichte, Fotos oder Videos aus dem neuen Zuhause. Sollten Probleme oder Unsicherheiten auftreten, können Sie sich selbstverständlich jederzeit an uns wenden - auch lange nach der Vermittlung.
Ansprechpartner: Jennifer Scholzen
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